11月23日，由新華網主辦，中國人民大學公共政策研究院、中國政法大學城市發展與治理研究院、《信訪與治理研究》刊物提供學術指導，北京綠動未來傳媒有限公司承辦的“2025數字賦能社會治理·新時代‘楓橋經驗’實踐與發展大會”在北京召開。廣東省云浮市公安局“數智賦能‘楓橋經驗’——廣東省云浮市公安機關打造新時代基層善治新樣本”的經驗做法編入《法治獲得感實踐匯編（2025）》。

  廣東省云浮市公安機關緊緊圍繞“黨建領航、風險防控、民生服務”主題主線，以數字之“智”重塑楓橋之“治”，探索出一條數智賦能支撐下“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”的善治新路徑，為堅持和發展新時代“楓橋經驗”注入強勁動能。

  黨建領航，數字筑基，構建智慧治理“主心骨”

  一是高位統籌強機制。廣東省云浮市公安局黨委將數字化創建列為“一把手工程”，建立市局主要領導掛帥的領導小組，高頻次下沉調研，推動“黨建+數字”雙融合，提升基層社會治理組織力、精準度。如廣東省云浮市羅定市圍底派出所構建“六以六為”工作法，實現重點人員“零上訪”。二是數據底座強支撐。以基礎管控中心為依托，打造本地化“五大要素”主題數據庫，整合相關行業部門數據，形成覆蓋“人、地、事、物、組織”等“五大要素”的風險預警圖譜。三是基礎任務明標準。開發27類基礎工作“任務標準件”，為基層提供數字化操作指南，減少重復工作，實現“減負不減質”。

  科技賦能，全域智治，織密風險防控“一張網”

  一是智能預警防風險。依托大數據平臺，建立“主動排查-分級建檔-動態清零”機制，今年以來下發的風險指令全部有序高效推動辦結。例如廣東省云浮市新興縣簕竹派出所“輝哥調解室”延伸至村居，實現“零上訪”。二是智慧巡防護平安?！把┝凉こ獭比蚋采w，全市建立最小應急單元2000余個，實現“一方吹哨、多方響應”。三是數字調解化矛盾。按照矛盾糾紛預防化解法治化“路線圖”，推廣“分類調解+多元聯調”雙軌模式，創新“3+N”線上聯調機制，通過綜治中心平臺聯動司法、國土及鄉賢“云調解”疑難矛盾糾紛，通過落實法定職責、運用法治思維和法治方式及時就地高質量解決矛盾糾紛。

  服務在線，民心直達,打造便民惠企“暖心窗”

  一是“指尖服務”零距離。積極推廣“粵居碼”，關聯政務事項，建立“人來登記、人走注銷、碼上服務”的人口服務管理新機制。二是“民聲通道”精準達。打造“平安之聲”廣播站+“民心熱線”。三是“數字營商”優環境。組建“警企聯盟”，線上共享風險信息，聯動排查隱患。派出所駐村警力通過企業微信群動態收集訴求，助力轄區涉企業糾紛“零升級”。

  廣東省云浮市公安機關的數字化實踐拉近了警民距離，通過“平安云浮”微信公眾號、抖音號和警民微信群等平臺，實現與群眾“心連心”。通過“大數據+”簡化辦事流程，實現公安政務業務線上辦，為群眾提供更暖心、更便捷的服務，提升群眾“獲得感”。

  不僅如此，還通過數字化方式重構主要公安業務，優化業務流程，推動云浮公安工作質量變革、效率變革、動力變革，整體工作效能持續提升，實現全市社會治安大局持續平安穩定，今年以來全市共接報刑事治安警情3千余宗、全省最少，同比下降34.11%、降幅居全省前列。2025年以來全市各類矛盾糾紛總體摸清、化解，實現重大安全案事件“零發生”。全市矛盾糾紛辦結率達99%，群眾安全感和對公安工作滿意度持續提升。