12月3日,由新華網主辦的2021中國企業家博鰲論壇-2021中國品牌新勢力發展峰會在海南博鰲召開。本次峰會以“后疫情時代 中國品牌韌性突圍之路”為主題,構造品牌與消費者雙向對話的接觸點,從企業自主創新、品牌成長、產品迭代等多個維度深度探討中國品牌高質量發展之路,為品牌成長強勢助力。
迪思傳媒創始人兼董事長黃小川
峰會現場,迪思傳媒創始人兼董事長黃小川發表主旨演講《用內容激發全鏈路營銷勢能“四力”》,他表示,疫情帶給企業營銷的挑戰包括互聯網下半場流量紅利殆盡,加之無差異競爭的加劇使得銷售和品牌資產增長陷入困境;內容賽道的擁擠,海量碎片化的內容不斷分化注意力,致使營銷內容的到達力和心智的穿透力下降;而全鏈路營銷意味著品牌和受眾之間的觸點在增多,內容的作業面在拓寬,內容營銷的成本不斷提升。
在融媒體時代,營銷形式發生了很大的轉變,視頻化、移動化、知識化、智能化轉型使得數字營銷新業態、新模式大有可為。作為國內領先的整合營銷傳播服務機構,迪思始終堅持以專業立身,持續為客戶提供數字化內容營銷的優質服務,贏得了客戶信賴和業界口碑。
黃小川認為,早期大家談傳播、談品牌認知比較多,現在更多的企業愿意把預算放到轉化上,我們進入到“既追求前鏈路認知也追求后鏈路轉化”、公域私域并重的全鏈路營銷時代,數字化技術應用的不斷深入和內容的不斷升級是所有企業做營銷時所要考量的兩條主線。
“我認為,內容生產者的思維要轉變,內容已不再是品牌單向的生產和傳播,而要和用戶共創共享,從‘我’的品牌到‘我們’的品牌,從‘我’創作到‘我們’創作。內容表達方式也要轉變,營銷要善于深刻洞察人性,抓住情緒,通過特殊的表達方式來引起消費者的情緒共鳴。關于公域引流,通過觀察你會發現每個社交平臺都有自身的差異化定位,企業在營銷的時候也需要著重思考如何將內容以符合平臺屬性的方式推送到用戶面前,實現與他們的有效鏈接。而私域運營一定得有好的產品口碑和鮮明的品牌價值文化,企業應該搞清楚什么樣的內容能夠驅動轉化、復購、裂變和共創,答案是要有用、要有情、要有意義,如果內容沒有應用價值和信息價值,沒有實現物質激勵或權益激勵,也不能有效建立圈層文化,那這個內容就沒有太多意義了。企業在實現營銷自動化的過程中,要借助大數據的力量,運用內容標簽數據、關鍵的接觸點數據、受眾人群數據等,一方面實現用戶運營精細化,一方面實現用戶數據資產化?!秉S小川說。
黃小川還表示,在未來,公域和私域將是新型的共生關系:公域為私域持續引流,私域通過運營激發用戶將積極正向的內容裂變至個人私域,個人私域勢能聚集之后又將迸發出新的力量賦能公域,因此企業在公域和私域釋放的內容要以統一的產品價值和品牌價值訴求為主軸,大數據和數字技術也將持續激發內容生產力、前鏈路內容認知種草力、后鏈路內容行為驅動力、全鏈路觸點匹配力,釋放新勢能。