破解票根經濟的雙重挑戰-新華網
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    2025 11/20 09:02:37
    來源:人民日報

    破解票根經濟的雙重挑戰

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      近來,票根經濟正成為多地促消費的新抓手。買球賽門票免費游景區,買電影票購物打折……票根變身暢游城市的“通行證”,提升了文旅熱度,激發了鏈式消費。

      在上海,票根經濟進一步解鎖新玩法。10月中旬起,上海啟動票根聯動消費試點,消費者憑觀演、觀賽、觀展票即可領取“票根碼”,享受餐飲、娛樂、零售等業態的專屬折扣?!捌备a”的優點在于動態適配——有效期內,演出賽事等優惠清單實時更新,商戶折扣力度可以調整,方便消費者擇優消費。

      從對應一個點,到聯動多個場景,再到動態調整折扣,小小一張票根,成為文旅創新的生動載體,也成為撬動城市消費的有效杠桿。

      以“蘇超”為例,僅需一杯奶茶錢的門票,串聯起百貨零售、餐飲住宿等多個領域的大片商家,讓體育賽事成為聚合流量的消費引擎。據江蘇智慧文旅平臺統計,今年國慶、中秋假期進行的3場淘汰賽,比賽日帶動南京、徐州、南通3個主場城市A級旅游景區接待游客249.62萬人次,同比增長11.45%,其中外地游客同比增長13.38%。

      從各地實踐來看,目前票根經濟的活力往往依托于大流量的消費端口。比如,體育賽事、演唱會等具備輻射效應的活動,高鐵、地鐵等常態化匯聚人流的場景。

      一定程度上講,首次購票的消費體驗,決定了消費者是否有后續消費意愿。一張票根能帶來多大的消費“裂變”,要看文旅產業的協同水平。讓票根成為跨業態的消費紐帶,首先要保證使用的便捷性??赏菩衅备娮踊?,避免兌換流程繁雜,提升多場景使用體驗。同時,應樹立長效收益分配機制,讓參與活動的關聯商戶都獲得合理收益,進而增強改進服務的動力。

      票根的價值,不僅在于通過打折等優惠刺激二次消費,更重要的是將原本孤立的產品或服務串聯起來,為消費者提供更豐富、更優質的選擇。更好挖掘票根經濟的潛力,必須抓住體驗感這個消費催化劑,立足消費者需求,融合不同業態,以良好體驗深化場景連接,從初次消費的“觸點”中催生出關聯消費的“黏性”。

      推動票根經濟行穩致遠,需破解雙重挑戰。一是如何維持票根項目本身的吸引力。無論是激動人心的比賽,還是沉浸感十足的演出,要想不斷吸引觀眾,都得用創新的形式或持續的共鳴來化解審美疲勞。一旦票根項目續航能力不足,就無法形成以點帶面的效果,強行推廣只會透支消費者信任。

      二是如何確保關聯項目具有相同的內核。設計票根的關聯項目,不能生拉硬湊,而要圍繞消費者需求進行創新設計。聚合不同項目時,應避免打包推銷等傾向,給消費者更大的選擇空間??梢劳写髷祿?、人工智能等手段,分析消費行為偏好和潛在需求,提升業態整合的針對性。精準匹配需求、有機整合資源、升級消費體驗,方能以票根經濟拓展消費鏈、優化消費生態。

      當前,體驗消費的蓬勃興起,與文旅融合的深入推進,形成了互促共進的良性循環。新興的票根經濟,正是文旅產業供需走向更高水平動態平衡的產物。用好這一抓手,不斷延伸場景鏈條,打通消費壁壘,優化服務體驗,讓消費者在愉悅中感受一座座城市的煙火與風情,定能在推動產業與消費協同升級中為市場注入更多活力。(陳亞楠)

    【糾錯】 【責任編輯:李學磊】
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