新華網北京11月9日電（聶靜）11月8日，2023家居產業高質量發展論壇在京舉行。會上，歐派家居集團股份有限公司品牌中心總經理沈艷鯤表示，消費者的消費潛力并非是通過號召或企業單向的商業廣告激發出來的，而是由企業去滿足消費需求、順應消費者需求而產生的連帶作用，只有企業能夠準確把握消費者的需求，提供符合他們需求的產品和服務，與消費者建立良好的溝通和互動關系，才能夠激發消費者的消費潛力，推動家居產業的持續發展。

  歐派家居集團股份有限公司品牌中心總經理 沈艷鯤

  商務部等13部門發布的《關于促進家居消費若干措施的通知》中提出，大力提升供給質量。其中包括完善綠色供應鏈、創新培育智能消費和提高家居適老化水平，鞏固消費恢復發展勢頭。

  “作為定制家居行業領先品牌之一，歐派家居肯定不能偏科?！鄙蚱G鯤表示，定制家具板材應用量在新房里邊是最大的，所以綠色環保的需求是首當其沖的。對此，2023年，歐派家居發布“健康+3.0”戰略，升維構建全場景健康家居體系。

  在互聯網、物聯網、云計算、大數據和人工智能等新科技興起的背景下，家居行業擁抱科技成為企業提升行業競爭力的必然選擇。沈艷鯤介紹到，為了滿足消費者智能化需求，歐派家居在廚房、衣柜量大品類方面植入更多智能互動裝置。

  同時，歐派家居加大適老化家居的研發力度，推出從拆到裝，48小時換新家的服務?！皾M足消費痛點是企業升級高質量發展的一個重要方向?！彼f。

  在沈艷鯤看來，激發消費的潛力更多是來自于企業服務的意識。企業在持續改進和優化產品，為消費者提供更好的消費體驗的同時，更應該注重企業的服務態度和服務能力，要更快更好地滿足消費者不斷變化的消費需求。