新華網北京11月10日電(李林)共推家居產業高質量發展,共謀家居國民品牌建設。11月8日,由新華網主辦的2023家居產業高質量發展論壇在京舉辦。會上,東方雨虹民用建材集團副總裁李火林表示,一直以來,東方雨虹的產品升級一直在變,不斷研發以植物為基料的新的綠色環保防水產品,但是一直不變的是以消費者的安全、健康、溫暖的家居需求為導向。
產品升級一變再變 滿足消費者不同需求
李火林表示,在大環境不斷變化的過程中,從以往簡單的解決建筑防水的問題,再到整個居住環境升級的產品研發上面,東方雨虹在環保和消費者對于美好生活向往的訴求方面投入巨大的精力,不斷地去提升自身的產品功能,研發以植物為基料的新的綠色環保防水產品。
東方雨虹在居住環境防水的探索過程中發現,沒有任何一種材料能同時解決家居里面不同部位的防水要求。李火林介紹,比如陽臺防水、衛生間防水、廚房防水、屋頂防水、外墻防水等,是無法做到一種材料解決不同應用場景的所有要求。因此,東方雨虹經過研發,打造一整套關于室內外的防水產品以及服務保障。對于“變”的過程中的風險,秉承服務利民的理念,以消費者的安全、健康、溫暖的家居需求為導向,企業也從中獲得更強的生命力。
洞察消費者需求 品牌可持續化發展
《推進家居產業高質量發展行動方案》中提出,到2025年家居產業創新能力明顯增強,高質量產品供給明顯增加,初步形成供給創造需求,需求牽引供給的更高水平良性循環。
為了滿足消費者的需求,東方雨虹研發并打造了管道鋪設系統、防水防潮系統、瓷磚鋪貼系統和縫隙處理系統。這些系統解決了居住環境中的滲漏問題,保證了用水的安全和舒適,同時,也針對不同場景研發了墻面涂刷系統,包括環保膩子粉和高環保乳膠漆等。李火林認為,消費者不僅僅是需要一個冷冰冰的材料,他真正想要的是一份放心,一份安心,一份舒適。作為產品的專業制造者,對消費者的信任負有責任和擔當。
在他看來,企業不斷地尋找消費者的需求和痛點,給予更多有溫度的解決方案,才有可能在行業中保持領先。東方雨虹將提升責任和擔當融和到戰略中,無論是售前、售中還是售后階段,只要消費者遇到問題,都會第一時間處理并給予承諾和保證。能夠真正幫助消費者解決切實問題,未來才有可能推動整個行業向更加健康、更加環保的方向發展,這是品牌持續發展的必然要求,也是讓消費者能夠持續信任這個品牌的根本所在。