牛德彬:以消費者為中心 讓美好人居觸手可得-新華網
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2023 12/03 16:50:04
來源:新華網

牛德彬:以消費者為中心 讓美好人居觸手可得

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  新華網博鰲12月3日電(鐘雨泉)12月2日,聚焦新質生產力,增強發展新動能——2023中國企業家博鰲論壇在海南博鰲澎湃啟幕,3日上午,2023美好人居峰會如期而至。

  東方雨虹控股副總裁兼民用建材集團總裁牛德彬在大會上對東方雨虹如何踐行美好人居理念做出了分享。

東方雨虹控股副總裁兼民用建材集團總裁 牛德彬

  牛德彬認為,家是讓人能夠放松心情,獲得能量的地方,因此,營造安全、舒適以及有獲得感的住所十分必要。牛德彬認為,企業對于美好人居這一理念的踐行,要體現在以客戶為中心,為消費者帶來美好的消費體驗與生活體驗。比如在裝修過程中,會出現許多隱蔽工程。消費者并不能對這些產品有直觀的感受和認識,但也正因如此,企業更有責任去認真完成這些工程的每一個步驟,通過專業培訓、標準化的施工流程、搭建運營交付中心來為消費者提供全方位的服務和保障。

  此外,牛德彬還談及了培養產業工人對構建美好人居生態的重要性。通過培養高素質的產業工人,一方面可以提高施工質量和效率,加強消費者滿意度,另一方面,也可以提高社會對于產業工人群體的認可與尊重。

  為期4天的2023中國企業家博鰲論壇由新華社和海南省人民政府、中國品牌建設促進會聯合主辦,新華社品牌工作辦公室、新華網承辦。作為平行論壇之一,2023美好人居峰會旨在搭建一個政、商、產、學、研交流的平臺,凝聚共識形成合力,把推動高質量發展與創造高品質生活統一起來,努力探索和形成一批創新力度大、實踐效果好、可借鑒可推廣的創新實踐成果和典型經驗。

【糾錯】 【責任編輯:李連章】
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