近日，一位市民向黑龍江省哈爾濱市文景社區工作人員何文娟尋求幫助的對話視頻引起網民廣泛關注。大家紛紛留言認為，這個社區服務到位，工作人員親切務實。談及如何在抗疫中更好地履職盡責為居民服務，文景社區的工作人員表示，耐心、細心和將心比心是非常重要的。

　　記者：徐凱鑫 王鶴

　　新華社音視頻部制作

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