11月24日，新華保險聯合中再壽險與愛連健康共同舉辦戰略合作發布會，三方正式簽署健康保障領域深度合作協議，推出服務給付型商業護理保險——“康護無憂”。此次合作凝聚三方優勢，保險主業與健康管理深度融合，健康險從“經濟補償”向“服務保障”轉型，致力于為民眾提供更具溫度的健康護理解決方案。

當前，我國人口結構持續調整、人均預期壽命穩步提升，民生保障需求愈發多元?！坝兴t”守護生命健康底線，“有所養”承載晚年安穩期盼，這兩大目標的落地，離不開覆蓋全生命周期、精準化的“有所護”，為民眾幸福生活筑牢堅實保障?！翱底o無憂”護理保險正是在這一背景下應運而生，聚焦長期護理風險，填補保障缺口，助力構建多層次社會保障體系。產品通過精準定價、靈活方案與專業護理服務銜接，提升客戶保障體驗。長期以來，傳統護理險多以“一次性現金賠付”為核心，僅解決風險發生后的資金支付問題，而“康護無憂”以“服務責任化”為核心突破，將專業護理服務納入直接給付責任，被保險人達到約定理賠狀態時，可自主選擇現金賠付或專業護理服務，實現了從“經濟補償”到“服務保障”的質的飛躍。

過去健康險多以疾病風險的現金賠付為核心，未來將向以“支付+服務”供給為核心轉變。這一模式創新將為健康險保費增長帶來新機遇，也將重塑行業競爭格局，推動保險公司從被動賠付向主動健康管理轉型。保險公司將通過整合醫療資源、延伸服務鏈條，更深入地參與客戶全生命周期健康維護，提升用戶黏性與價值貢獻。各方將依托科技賦能與生態協同，加速構建集“預防、干預、照護”于一體的功能型保障體系，實現從“保疾病”到“保健康、保護理”的升級，為客戶提供更充分的風險保障與服務支撐，提升生活質量與尊嚴。

這款創新產品的落地，離不開三方協同的生態合力，愛連健康在服務支撐方面發揮了關鍵作用：其一，依托豐富的服務供給端大數據資源，有效解決了護理服務全國標準化定價問題，為精算模型的構建提供數據基礎。其二，科技賦能與服務創新雙輪驅動，提升護理服務的供給效率與服務質量，整合專業護理機構與居家護理團隊，搭建起覆蓋廣泛、響應迅速的服務網絡。其三，打造AI驅動的數智化運營平臺，實現用戶健康數據、理賠流程與護理服務的銜接，搭建護理需求評估模型，實現服務供給的精準匹配與全程追蹤；借助理賠系統自動化、護理費用墊付等便民服務，進一步增強信任機制。

發布會上，新華保險、中再壽險與愛連健康三方代表表示，將以“康護無憂”的推出為起點，持續深化在健康保障領域的合作，不斷完善“保險+服務”生態體系，共同探索更多創新模式。