9月19日，在2025年金融教育宣傳周期間，中銀消費金融創新推出“社區漫步 消保同行”金融消費者權益保護主題Citywalk活動。該活動以沉浸式、場景化的新型宣傳教育模式，推動金融知識走進社區、貼近市民，實現金融教育宣傳重心下沉與有效覆蓋。

  上海銀行業保險業糾紛調解中心、上海市銀行同業公會、外灘街道第一綜合網格、外灘治安派出所、外灘派出所等嘉賓出席活動，40余名金融消費者代表共同參與此次活動。

  活動匯聚金融從業者、消費者代表及反詐民警，共同組建“消保宣傳先鋒隊”，依托社區網格化管理機制，深入推進“風險提示送上門”專項行動。中銀消費金融以黨建為引領，首次將Citywalk這一兼具生活與社交屬性的新興形式運用于金融教育，精準對接社區與街道居民日常需求，切實提升金融知識普及的實效性與覆蓋面。

  創新融合 “金融教育+Citywalk”開啟宣教新路徑

  中銀消費金融以“Citywalk+金融教育”為核心策劃思路，精心設計了一條融合紅色地標、人文景觀與社區網格的特色路線。參與者自外灘黨群服務中心出發，沿蘇州河畔步行，途經櫻花谷驛站黨群服務站、上海郵政博物館、外灘源歷史風貌區、上海市商會舊址等文化地標，最終深入山北小區社區網格。

  沿途設置的多個金融知識打卡點，將金融風險防范、消費者權益保護等專業內容與城市漫步體驗有機結合，開創了金融宣教與城市文化深度融合的新模式。

  沉浸體驗 創新金融教育步履不停

  參與活動的金融消費者代表在沉浸式打卡中學習實用金融知識，并化身“消保知識快遞員”，將通俗易懂的風險提示手冊送至基層和社區居民手中，有效拓展了金融教育的輻射范圍和傳播效能。這種“寓教于游”的方式，既彰顯城市歷史文脈的當代價值，也切實打通金融知識普及“最后一公里”。

  “這個設計太有意思了?！币晃粎⑴c活動的市民李先生表示，“既能徒步打卡知名景點，又能學到金融知識，一舉兩得?！?/p>

  精準送達 強化重點人群金融防護網

  在“風險提示送上門”行動環節，中銀消費金融工作人員、上海銀行業保險業糾紛調解中心、上海市銀行同業公會、外灘派出所小蜜蜂宣講隊及消費者代表共同走進山北小區，通過上門走訪、集中講解、案例剖析、現場答疑等形式，向老年人、新市民等群體精準投防詐指南與金融風險提示資料。

  宣講隊員運用本地方言和真實案例，生動揭示電信詐騙、非法集資等常見金融陷阱，顯著增強社區居民的識別與防范能力。

  踐行責任 構建網格化金融教育長效機制

  中銀消費金融相關負責人表示，本次活動是落實金融監管關于“網格化”金融教育機制的重要實踐，標志著其在推動金融教育進基層、融入日常方面取得新突破。未來，中銀消費金融將繼續創新宣傳模式，構建多層次、廣覆蓋的消費者權益保護體系，為提升公眾金融素養、維護金融穩定積極貢獻力量。

  業內人士表示，此類活動通過場景化、生活化的傳播方式，有效提升了金融知識觸達的質效，老百姓更易于理解和接受，同時也為金融機構開展消費者權益保護工作提供了新思路，彰顯了其服務民生、賦能社區的社會責任與擔當。