參考消息網11月25日報道 據西班牙《國家報》網站11月22日報道，在員工招聘的某個階段使用人工智能(AI)是一種日益流行的趨勢。西班牙求職門戶網站“職業信息”咨詢網站表示，每兩家西班牙企業中就有一家已在員工選拔流程中使用了這項技術。受訪專家預測，其使用率還會上升。

  但求職者質疑這種方法能否正確評估他們的能力，也擔心它會引入偏見，因種族或性別問題而歧視某些群體。這些負面觀點與民眾的主流情緒一致。

  根據美國招聘行業專業公司海爾維公司發布的《2025全球AI招聘指南》研究，在全球4000多名受訪者中，66%的人反對由AI最終決定錄用對象。

  受訪的就業專家們意識到了這種情緒。瑞士德科公司人才吸引主管莎拉·阿爾瓦雷斯表示，“人工智能是尋找人才的工具”，但“必須認識到它不掌握絕對真理”。

  招聘員工流程中的任務自動化不僅限于進行面試，還體現在選拔流程的多個階段。根據“職業信息”咨詢網站5月發布的一項研究，在使用這項技術獲取人才的企業中，有48%用它來尋找候選人，而40%的企業要么用它進行簡歷的初步篩選，要么用它分析候選人的能力。

  面對AI這一蓬勃發展的趨勢，荷蘭任仕達數字公司西班牙區主管阿德里安·戈麥斯看到的只有優勢。他詳細說明，招聘用時可縮短多達50%，而成本節約則在15%至30%之間。他保證，這沒有造成就業崗位減少。他以自己所在的部門為例：“我完全沒有裁掉任何人，相反，我們招聘了更多員工，但他們從事的是更具戰略性的職能?！?/p>

  對于這種不裁員就能降低成本的說法，工會持懷疑態度。西班牙工人總聯合會AI與數字化負責人何塞·巴雷拉表示，引入這項技術“可能會摧毀人力資源部門的大部分就業崗位”，因為使用它“能節約成本”，而所提供的服務“質量可能會下降”。

  招聘流程自動化帶來的挑戰不只是可能出現的就業崗位流失問題。工會方面指責企業在告知AI技術使用方面缺乏透明度。（編譯/蘇佳維）